تأثير الذكاء الاصطناعي على صناعة السياحة وكيف يغير مستقبل السفر

كشف فارس حسني، أمين عام نقابة السياحيين، عن مفهوم “السائح الرقمي” مبينًا أن هذا النوع من السائح يطلع قبل السفر على الأساليب العلمية للرحلة، والبيئة المناخية للوجهة، وأبرز المطاعم والفنادق، ليخطط زيارته بناءً على معلومات دقيقة.

الذكاء الاصطناعي يدخل عالم السياحة

أوضح حسني خلال لقاء مع آية شعيب وسارة سامي في برنامج “أنا وهو وهي” على Oman44 أن الذكاء الاصطناعي بات جزءًا من المحتوى السياحي والبرامج المتخصصة.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل السائح

بيّن أمين عام نقابة السياحيين أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تُستخدم في تحليل البيانات لفهم تفضيلات السائح الأجنبي الذي يزور مصر.

تساعد هذه التحليلات الشركات والجهات السياحية على تقديم خدمات مخصصة وتحسين تجربة الزائر بناء على احتياجاته الفعلية.

أهمية مواكبة العنصر البشري للتقنية

شدد حسني على ضرورة أن يواكب العاملون في القطاع السياحي التطور التكنولوجي والذكاء الاصطناعي لتعزيز جودة الخدمة وتجربة السائح.

كما أشار إلى أن الشركات السياحية تعتمد اليوم بشكل متزايد على السياحة الإلكترونية والترويج عبر منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى الأسواق الخارجية وجذب مزيد من الزائرين إلى مصر.