التضامن تكشف عن تفاصيل جديدة حول حالة الضحية في السيدة زينب بعد تعرضها للضرب

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي الذي يُظهر قيام شابين بالتعدي بالضرب على والدتهما بمنطقة السيدة زينب بمحافظة القاهرة.

تحرك فريق التدخل السريع والتحقيق الميداني

تحرك فريق التدخل السريع بالقاهرة فورًا لفحص الشكوى المصورة. انتقل الفريق إلى موقع البلاغ وطرق باب شقة السيدة، لكنه لم يتلقَ أي استجابة.

أفاد الجيران بعدم وجود أحد داخل الشقة، وبيّنوا أن الجهات الأمنية قامت بضبط الشابين المتهمين. كما قام جيران السيدة بإغلاق الشقة مؤقتًا إلى أن تُستكمل الإجراءات.

تقديم الرعاية والحماية الاجتماعية

أكد فريق التدخل السريع استعداده لتقديم كافة أوجه الرعاية والحماية والدعم الاجتماعي والنفسي للأم، والعمل على توفير المساندة اللازمة فور الحاجة.

تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على التدخل العاجل لحماية الفئات الأولى بالرعاية وضمان توفير الدعم اللازم لها.

وسيواصل الفريق متابعة الحالة والتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ ما يلزم من إجراءات تضمن سلامة السيدة وتوفير الرعاية المناسبة.

قنوات الإبلاغ والاتصال في حالات الطوارئ

تهيب الوزارة بالمواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي شخص معرض للخطر ويحتاج إلى تدخل عاجل، مشددة على أن سرعة الإبلاغ تسهم في إنقاذ الحالات وتقديم الحماية والرعاية.

يمكن إرسال البلاغات عبر الخطوط الرسمية: الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 16429، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.

كما يتاح التواصل عبر واتساب وزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 01557582104. يُرجى إرفاق الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل وصول فرق التدخل السريع بسرعة.