بنك مصر يكشف عن تأثيرات على بعض الخدمات يومي الجمعة والسبت تعرف على التفاصيل

أعلن بنك مصر عن إجراء تحديثات على أنظمته التشغيلية يومي الجمعة والسبت 16 و17 أكتوبر 2026، ما قد يؤدي إلى تأثر مؤقت في بعض الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء خلال فترات التنفيذ.

مواعيد التحديثات

تبدأ أعمال التحديث يوم الجمعة 16 أكتوبر 2026 من الساعة 8:00 صباحًا وحتى الساعة 12:00 ظهرًا.

وتُستكمل التحديثات يوم السبت 17 أكتوبر 2026 اعتبارًا من الساعة 2:00 صباحًا وحتى الساعة 12:00 ظهرًا.

الخدمات المتأثرة والتأثير المتوقع

أوضح البنك أن هذه التحديثات قد تؤثر مؤقتًا على بعض الخدمات المصرفية الإلكترونية والعمليات التشغيلية، مثل خدمات الإنترنت البنكي وتطبيق الهاتف وبعض المعاملات الفورية.

قد تحدث تأخيرات أو توقف مؤقت في تنفيذ بعض العمليات أثناء فترات الصيانة.

توجيهات ونصائح للعملاء

ينصح بنك مصر العملاء بأخذ مواعيد التحديث في الاعتبار عند التخطيط للمعاملات غير المؤجلة.

في حال وجود معاملات عاجلة، يُفضل التواصل مع خدمة العملاء أو زيارة أقرب فرع لتفادي أي إزعاج.

التزام بنك مصر

قدم بنك مصر اعتذاره للعملاء عن أي إزعاج قد ينجم عن هذه التحديثات، مؤكِّدًا أن الخطوة تهدف إلى رفع مستوى الأداء وضمان تقديم خدمات ذات جودة أعلى.

أعرب البنك عن تقديره لتفهم العملاء وتعاونهم أثناء فترة الصيانة والتطوير.