وزير الإسكان يعلن عن إطلاق خدمة إصدار مخالفات الوحدات السكنية إلكترونيًا من صندوق الإسكان الاجتماعي
أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة من صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري تسمح بإصدار إفادة المخالصة للوحدات السكنية إلكترونيًا، بهدف تسهيل الإجراءات وتقليل التعامل الورقي والتنقل على المواطنين.
رقمنة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري
أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أن الخدمة تأتي في إطار استراتيجية الصندوق لرقمنة جميع الخدمات وتعزيز الشفافية وتيسير الإجراءات على المواطنين.
وأضافت أن الصندوق أطلق خلال العام خدمات إلكترونية أخرى مثل السداد المعجل وخدمة نقل الملكية إلى جانب خدمة إصدار إفادة المخالصة الإلكترونية.
طريقة تفعيل الحساب والاستفادة من الخدمة
للاستفادة، يجب على المواطن إنشاء حساب عبر بوابة خدمة المخالصة الإلكترونية على الرابط:
https://cservices.shmff.gov.eg/UnitClearancePortal
بعد التسجيل يُرسل رمز تحقق (OTP) إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في قاعدة بيانات الصندوق أو الذي يتم تسجيله حديثًا لتفعيل الحساب ومتابعة الطلب إلكترونيًا.
المستندات المطلوبة بصيغة PDF
يتعين رفع المستندات بصيغة PDF عبر بوابة الخدمة، وتشمل الوثائق الأساسية التالية:
– أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، متضمنًا تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
– محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
– عقد التمويل (عقاري/نقدي/تقسيط).
– صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب الطلب.
– التوكيل الرسمي في حال التوكيل (إن وجد).
– عند وفاة المالك: إعلام الوراثة، صور بطاقات القومية للورثة، وموافقة النيابة الحسبية إذا وُجد قصر.
مراجعة الطلب وتحديد المستحقات
بمجرد استلام الصندوق للطلب والمستندات، تقوم الإدارات المختصة بمراجعة الملفات وتحديد قيمة المبالغ المستحقة، والتي قد تشمل مصروفات إصدار المخالصة ومبلغ الصيانة إن وجد.
يرسل الصندوق رسالة نصية SMS للعميل تفيد بوجوب التوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المستحقة.
رفع إيصال السداد واستلام الإفادة
رفع إيصال السداد على بوابة الخدمة خطوة إلزامية لضمان استكمال الإجراءات؛ وتجدر الإشارة إلى أن مصروفات إصدار المخالصة غير قابلة للاسترداد.
بعد استكمال الدراسة وسداد المبالغ واستيفاء التواقيع والأختام المطلوبة، يرسل الصندوق رسالة نصية SMS للعميل لدعوته إلى التوجه لاستلام إفادة المخالصة من مقر الصندوق.
