تحرك حماية المستهلك بعد تصادم شاحنة نقل لمنع تداول 8 سيارات متضررة كأنها جديدة

في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك في متابعة الأسواق وصون حقوق المواطنين، تلقى الجهاز إخطارًا رسميًا من إحدى شركات السيارات بوقوع حادث مساء الإثنين الموافق 14 سبتمبر 2026 على طريق مصر الإسكندرية الصحراوي، نجم عنه تصادم شاحنة نقل محمّلة بعدد من السيارات. تابَع الجهاز الواقعة فور ورود البلاغ واتخذ خطوات فورية للتعامل معها.

8 سيارات متضررة

أفادت الشركة بأن الحادث تسبب في تضرر ثمانية سيارات كانت على متن الشاحنة.

وأكدت المجموعة التزامها بالتعاون الكامل مع جهاز حماية المستهلك، وتزويده بكافة البيانات والمستندات المتعلقة بالحادث.

كما أوضحت استعدادها لتقديم أي معلومات إضافية يطلبها الجهاز خلال أعمال الفحص والتقييم.

إجراءات جهاز حماية المستهلك

أشار إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى اتخاذ الجهاز إجراءات فورية لضمان عدم تداول السيارات المتضررة في السوق المصري على أنها سيارات جديدة.

وأضاف أن الجهاز يتابع حالة السيارات بدقة وبالتنسيق المستمر مع الشركة إلى حين الانتهاء من الفحص والتقييم وإصدار القرارات النهائية.

كما ثمّن السجيني سرعة استجابة الشركة وتعاونها في توفير المستندات، ما يسهم في تسريع إجراءات الحماية وضمان شفافية التعاملات.

مخالفة قانون حماية المستهلك

حذّر الجهاز من أن أي محاولة لتسويق السيارات المتضررة باعتبارها جديدة بالمخالفة لحالتها الفعلية ونتائج الفحص تُعد مخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك.

وأفاد بأن الجهاز سيتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، وسيُحال كل دليل على تجاوزات إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات القضائية والإدارية.

الشفافية والإفصاح لحماية قرار المستهلك

أكد السجيني على أهمية التزام الشركات بالإفصاح الكامل عن الحالة الحقيقية للمركبات المعروضة في السوق.

وأضاف أن الإفصاح الشفاف يمنع تضليل المستهلك بشأن تاريخ السيارة أو حالتها أو أي بيانات جوهرية تؤثر على قرار الشراء، ويحفظ الحقوق القانونية للشركات والجهات الاقتصادية الخاضعة للقانون.