ارتفاع معاملات المحافظ الإلكترونية في مصر إلى 2.96 تريليون جنيه خلال 6 أشهر وفقاً لتنظيم الاتصالات

في إطار دعم خطة الدولة للشمول المالي والتحول إلى مجتمع أقل اعتمادًا على النقد، ينسق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باستمرار مع مقدمي خدمات الاتصالات لتطوير بيئة مدفوعات رقمية ووضع أُطر تنظيمية لخدمات الدفع عبر المحافظ الإلكترونية على الهاتف المحمول، مما يسهم في توسيع انتشار وسائل الدفع الإلكترونية وتسريع التحول الرقمي للاقتصاد.

المحافظ الإلكترونية في مصر

أصدر الجهاز تقرير النصف الأول من عام 2026 حول مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات. بلغ إجمالي عدد المحافظ 57.01 مليون محفظة على مستوى الجمهورية، ونفذت المحافظ 2.22 مليار عملية مالية بقيمة إجمالية 2.96 تريليون جنيه.

توزيع إجمالي المحافظ حسب الشركات: فودافون كاش 53%، إي آند كاش 23%، أورنج كاش 20%، وي باي 4%.

توزيع المحافظ النشطة: فودافون كاش 57%، إي آند كاش 24%، أورنج كاش 17%، وي باي 2%.

توزيع عدد العمليات المالية حسب الشركة: فودافون كاش 69%، إي آند كاش 20%، أورنج كاش 10%، وي باي 1%.

توزيع قيمة العمليات المالية حسب الشركة: فودافون كاش 77%، إي آند كاش 14%، أورنج كاش 8%، وي باي 1%.

نمو مؤشرات الاستخدام (ن/أول 2026 مقابل ن/أول 2025)

سجلت مؤشرات المحافظ الإلكترونية زيادة ملحوظة مقارنة بالنصف الأول من 2025:

• عدد المحافظ ارتفع بنسبة 23%، من 46.33 مليون إلى 57.01 مليون محفظة.

• معدل الانتشار زاد بنسبة 15%، من 39% إلى 45%.

• عدد المعاملات المالية ارتفع بنسبة 62%، من 1.37 مليار إلى 2.22 مليار عملية.

• القيمة الإجمالية للمعاملات زادت بنسبة 56%، من 1.90 تريليون جنيه إلى 2.96 تريليون جنيه.

توزيع المعاملات والخدمات

حسب نوع الخدمة (من حيث عدد المعاملات): التحويل من محفظة لأخرى 54%، شحن رصيد (موبايل/إنترنت) 25%، الإيداع 13%، السحب 4%، والمدفوعات الأخرى (تبرعات، فواتير، تسوق، إلخ) 4%.

قنوات الإيداع حسب عدد المعاملات: الإيداع من الحساب البنكي إلى المحفظة (إنستاباي) 78%، الإيداع المباشر 15%، استقبال حوالات من الخارج 3%، الإيداع عبر أجهزة الصراف الآلي (ATM) 2%، الإيداع بالكارت البنكي 2%.

توزيع عمليات الصرف بعدد المعاملات: شحن رصيد 76%، السحب 12%، المدفوعات الأخرى 12%.

توزيع قيمة المعاملات حسب الخدمة: التحويل من محفظة لأخرى 67%، الإيداع 17%، السحب 12%، المدفوعات الأخرى 3%، شحن الرصيد 1%.

قنوات الإيداع حسب قيمة المبالغ: إنستاباي 58%، الإيداع المباشر 28%، استقبال حوالات من الخارج 10%، الكارت البنكي 2%، أجهزة الصراف الآلي 2%.

توزيع قيمة الصرف: السحب 75%، المدفوعات الأخرى 19%، شحن الرصيد 6%.

التركيبة الديموغرافية والجغرافية للمستخدمين

حسب النوع: بلغ عدد المحافظ الخاصة بالذكور 38 مليون (67%) مقابل 19 مليون للإناث (33%).

حسب الفئات العمرية: 16–25 سنة: 11.5 مليون (20%)؛ 26–35 سنة: 14.1 مليون (25%)؛ 36–45 سنة: 14.5 مليون (25%)؛ 46–55 سنة: 9.4 مليون (17%)؛ 55 سنة فأكثر: 7.5 مليون (13%).

التوزيع الجغرافي: الخدمة متاحة في جميع المحافظات. أعلى المحافظ من حيث عدد المحافظ: القاهرة 10.6 مليون (19%)، الجيزة 6.5 مليون (11%)، الشرقية 3.6 مليون (6%)، الإسكندرية 3.5 مليون (6%)، القليوبية 3.3 مليون (6%).

الإجراءات والمبادرات لدعم انتشار المحافظ الإلكترونية (ن/أول 2026)

اتخذ الجهاز ومشغلو الاتصالات عدة مبادرات لتسهيل استخدام المحافظ الإلكترونية وزيادة تبنيها في السوق المصري:

1. إتاحة استخدام الكود المختصر على الموبايل لتفعيل الحسابات وإجراء معاملات دون اتصال بالإنترنت عبر بعض المشغلين.

أكواد تفعيل وإجراء بعض المعاملات للمحافظ الإلكترونية لدى شركات المحمول:

فودافون كاش: #9*

أورنج كاش: #115#

إي آند كاش: #115#

وي باي: #777* و #7*

2. تمكين شحن كروت الكهرباء مسبقة الدفع عبر تقنية NFC باستخدام المحفظة الإلكترونية لدى أحد المشغلين، ما يسهل شحن العدادات وسداد خدمات الكهرباء مباشرة.

3. إتاحة الاستعلام وسداد خدمات النيابة (الجنائية، نيابة الأسرة، نيابة المرور) عبر المحافظ الإلكترونية من خلال أحد المشغلين لتعزيز تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا.

تواصل هذه المبادرات والأُطر التنظيمية دعم نمو المدفوعات الرقمية في مصر، لما له من أثر إيجابي على الشمول المالي وتسريع التحول إلى اقتصاد رقمي أقل اعتمادًا على النقد.