التضامن الاجتماعي تتدخل لنصرة أم تعرضت للضرب من أبنائها في السيدة زينب

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع بفحص الفيديو المتداول على موقع فيسبوك والذي يظهر قيام شابين بالتعدي بالضرب على والدتهما بمنطقة السيدة زينب في محافظة القاهرة.

تحرك سريع لفريق التدخل لفحص البلاغ

تحرك فريق التدخل السريع بالقاهرة فوراً إلى موقع البلاغ لفحص الشكوى والفيديو المتداول. وصل الفريق إلى شقة السيدة وطرق الباب فلم يستجب أحد.

أفاد الجيران بعدم وجود أحد داخل الشقة، وأوضحوا أن الأجهزة الأمنية تمكنت من ضبط الشابين المشار إليهما. كما قام الجيران بإغلاق الشقة لحين استكمال الإجراءات اللازمة.

تقديم رعاية وحماية اجتماعية ونفسية

أكد فريق التدخل السريع جاهزيته لتقديم كافة أوجه الرعاية والحماية والدعم الاجتماعي والنفسي للأم المتضررة.

تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على توفير المساندة اللازمة ضمن جهودها للتدخل العاجل لحماية الفئات الأولى بالرعاية وضمان سلامتهم.

سيستمر الفريق في متابعة الحالة واتخاذ الإجراءات بالتنسيق مع الجهات المعنية لضمان توفير الرعاية المناسبة والحفاظ على سلامة السيدة.

طرق الإبلاغ في حالات الطوارئ

تدعو الوزارة المواطنين إلى الإسراع بالإبلاغ عن أي شخص معرض للخطر ويحتاج لتدخل عاجل، حيث تساهم سرعة البلاغ في إنقاذ الحالات وتوفير الحماية والرعاية.

يمكن إرسال البلاغات عبر القنوات التالية:

الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16429

منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء: 16528

خط «أبناء مصر»: 19828

واتساب وزارة التضامن الاجتماعي: 01557582104

يُرجى إرفاق الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل وصول فرق التدخل السريع في أسرع وقت.