بنك مصر يعلن عن توقف مؤقت لبعض الخدمات لمدة 12 ساعة غدًا بسبب تحديث الأنظمة

أعلن بنك مصر عن تنفيذ تحديثات دورية في أنظمته التشغيلية يوم الجمعة 3 يوليو 2026، ضمن خطة تطوير البنية التكنولوجية ورفع كفاءة الخدمات المصرفية، مع احتمال تأثر بعض الخدمات بشكل مؤقت خلال فترة التحديث.

مواعيد التحديث وتأثيرها على الخدمات

أوضح البنك أن أعمال التحديث ستنطلق الساعة 2:00 صباحًا وتستمر حتى 2:00 ظهرًا يوم 3 يوليو 2026.

قد يؤدي ذلك إلى توقف مؤقت أو تأثر في بعض الخدمات المصرفية خلال فترة الصيانة.

دعوة العملاء وإمكانيات الدعم الفني

دعا بنك مصر عملاءه إلى استكمال معاملاتهم المصرفية قبل موعد بدء التحديث لتفادي أي إشكاليات مؤقتة.

للاستفسارات أو الحصول على دعم فني يمكن للعملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19888.

التحديث كجزء من تحسين البنية التكنولوجية

أكد البنك أن هذه الأعمال تأتي ضمن خطة مستمرة لتطوير البنية التكنولوجية وتعزيز جودة وكفاءة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء.

تزامن التحديث مع عطلة البنوك الرسمية

تتزامن أعمال التحديث مع عطلة أعلنها البنك المركزي بمناسبة ذكرى ثورة 30 يونيو، حيث تمتد العطلة من الخميس 2 يوليو حتى السبت 4 يوليو 2026.

ستستأنف البنوك عملها صباح الأحد 5 يوليو 2026.

استمرار الخدمات الرقمية أثناء الإجازة

أوضح البنك المركزي استمرار تشغيل الخدمات المصرفية الرقمية طوال فترة الإجازة، بما في ذلك الإنترنت البنكي والموبايل البنكي.

كما تظل خدمات التحويل الفوري عبر تطبيق إنستاباي متاحة لإتمام المعاملات دون الحاجة لزيارة الفروع.